keonho – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng keonho. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng keonho, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của keonho.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, người đã đăng ký tài khoản và bất kỳ ai sử dụng ứng dụng di động hoặc trang web của nền tảng. Keonho có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, người dùng mặc nhiên chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
2. Tạo tài khoản và Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng keonho. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lách các hạn chế của hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Keonho không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin do sơ suất của người dùng. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Keonho có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua CCCD hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
3. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng keonho đúng mục đích, tuân thủ pháp luật Việt Nam và không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hay bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
Nghiêm cấm các hành vi rửa tiền, sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính người dùng để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của người đăng ký, bất kể ai là người thực sự thực hiện.
4. Giao dịch Thanh toán và Tài chính (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng keonho được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Keonho hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và VietQR. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường dưới 15 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ tùy theo ngân hàng xử lý.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Keonho có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi khoản rút tiền phải được chuyển về tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng đã xác minh.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin tài khoản nhận tiền trước khi xác nhận yêu cầu rút. Keonho không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin tài khoản nhận. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.
5. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
Keonho có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: phát hiện gian lận hoặc hành vi vi phạm điều khoản, không thể xác minh danh tính theo yêu cầu, tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh, tùy điều kiện và thời gian xử lý theo quy định hiện hành.
Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, keonho không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc khoản tiền cược đã được áp dụng vào các hoạt động vi phạm. Người dùng không được khiếu nại đối với quyết định đóng tài khoản hợp lệ theo điều khoản này.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Liên kết Bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng keonho bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của keonho hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng vào mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba phục vụ mục đích thông tin. Keonho không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của các bên thứ ba đó.
Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền tác giả và sở hữu trí tuệ. Keonho bảo lưu quyền khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường đối với các hành vi xâm phạm nghiêm trọng.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật áp dụng
Keonho có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này. Trong trường hợp thay đổi quan trọng, keonho sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo thủ tục tố tụng dân sự.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản có thể gửi về địa chỉ email [email protected] để được xem xét và phản hồi.
Đã đọc và sẵn sàng tham gia?
Bằng cách tạo tài khoản trên keonho, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu còn thắc mắc, hãy tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ trước khi đăng ký.